Η έρευνα Mobile Travel Tracker της Hotels.com αποκαλύπτει τον μεγάλο αντίκτυπο που έχουν τα κινητά τηλέφωνα στις κρατήσεις των ταξιδιωτών, καθώς και στην ταξιδιωτική τους συμπεριφορά. Σύμφωνα με έρευνα που έγινε σε 9.200 ταξιδιώτες σε 31 χώρες, η χρήση της κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να αναπτύσσεται δυναμικά στα ταξίδια:

  • Το 42% των ανθρώπων παγκοσμίως έχει κάνει κράτηση σε ένα ξενοδοχείο μέσω κινητού, με αυτόν τον αριθμό αυξάνεται στο 53% για τους ταξιδιώτες κάτω των 30 ετών
  • Το 76% των ταξιδιωτών θεωρούν το κινητό το νούμερο ένα αξεσουάρ ταξιδιού. To 31% του δείγματος επιλέγει ξενοδοχείο αποκλειστικά εφόσον έχει δωρεάν Wi-Fi και μάλιστα το 17% των ανδρών και το 12% των γυναικών είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για πρόσβαση στο Wi-Fi.
  • Το 1/4 των ταξιδιωτών κάνει κράτηση σε ξενοδοχείο και προγραμματίζει τις επόμενες διακοπές του μέσω κινητού όσο είναι ξαπλωμένος στο κρεβάτι
  • Το  42% των ταξιδιωτών έκλεισε για την ίδια μέρα ξενοδοχείο μέσω κινητού, με το 14% να έχει κάνει την κράτηση στο αεροδρόμιο αναχώρησης
  • Η σωστή μέθοδος πληρωμής και οι κριτικές πελατών είναι πιο σημαντικά από την τιμή σύμφωνα με τους ταξιδιώτες