Πώς μπορεί να εξελιχθεί στο μέλλον η τουριστική βιομηχανία;
Τις τάσεις, που αναμένεται να αλλάξουν τα ταξίδια στο μέλλον, αποκαλύπτει η έκθεση που παρουσιάστηκε στο συνέδριο ITT τον Ιούνιο στο Τελ Αβίβ.
Σύμφωνα με την έκθεση του οικονομολόγου Graeme Leach, με τίτλο «Κοιτάζοντας προς το Μέλλον – το μέλλον στα ταξίδια και στον τουρισμό», αν και εδώ και μερικά χρόνια το “μέλλον” των ταξιδίων περιστρεφόταν γύρω από τις κινητές συσκευές -και πράγματι μεγάλο μέρος της ταξιδιωτικής αγοράς κινείται και θα κινείται μέσω των κινητών-, τα κινητά μπορεί τελικά να αντικατασταθούν από την τεχνητή νοημοσύνη. Η τεχνητή νοημοσύνη αναμένεται να παίξει μεγάλο ρόλο στο χώρο των ταξιδίων, είτε παρέχοντας ταξιδιωτικές συμβουλές, είτε δουλεύοντας ως ένα είδος προσωπικού βοηθού για τη διεκπεραίωση ταξιδιωτικών διαδικασιών.
Εξίσου σημαντικό ρόλο στο μέλλον των ταξιδίων αναμένεται να παίξει και η εικονική πραγματικότητα, με μεγάλους tour operators να μπαίνουν δυναμικά στο χώρο, προσφέροντας ιδέες και έμπνευση για ταξίδια στους πελάτες τους. [Περισσότερα για την εικονική πραγματικότητα]
Τέλος, αναμένεται να μεταβληθεί και ο τρόπος εργασίας του τουριστικού πράκτορα, καθώς σύμφωνα με την έκθεση, μέσα σε λίγα χρόνια, τα social media θα γίνουν βασικό εργαλείο στα χέρια των πρακτόρων, καθώς μέσω των social media οι καταναλωτές θα κάνουν τις σχετικές ταξιδιωτικές αναζητήσεις και κρατήσεις τους.
