Σύμφωνα με έρευνα της criteo.com (Γαλλική διαφημιστική εταιρεία), τα Smartphones ενισχύουν σημαντικά τις ταξιδιωτικές κρατήσεις μέσω κινητών. Αναλυτικότερα, κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2016, το  1/3 των online ταξιδιωτικών κρατήσεων στον κόσμο, έγινε μέσω κινητών συσκευών (ενώ την ίδια περίοδο του 2015, το 24% των online ταξιδιωτικών κρατήσεων, έγινε μέσω κινητών συσκευών), και συγκεκριμένα έγινε το 20% των ξενοδοχειακών κρατήσεων, το 18% των κρατήσεων για επισκέψεις και το 12% των αεροπορικών κρατήσεων.

Με βάση τα στοιχεία, ο υπολογιστής εξακολουθεί να χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό για κρατήσεις, όμως παρατηρείται έντονη κινητικότητα από τη μία οθόνη στην άλλη. Στη Γαλλία, το 14% των αεροπορικών και το 12% των ξενοδοχειακών κρατήσεων, έγιναν μέσω κινητού, ενώ εάν συμπεριλάβουμε και τις κρατήσεις μέσω tablet, το 23% των κρατήσεων συνολικά, έγιναν μέσω μίας κινητής συσκευής και κυρίως από άτομα κάτω των 44 χρονών. Τα smartphones χρησιμοποιήθηκαν περισσότερο για κρατήσεις της τελευταίας στιγμής, με σχεδόν το 1/3 των κρατήσεων μέσω smartphone, να γίνονται μόνο δύο ημέρες νωρίτερα.

Μάλιστα τα τελευταία δύο χρόνια, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, που έχουν επενδύσει σε κινητές εφαρμογές, έχουν παρατηρήσει μια σταθερή αύξηση των κρατήσεών τους, η οποία κυμαίνεται από 12% έως 54%. Οι τουριστικοί πράκτορες συνιστάται -ως εκ τούτου- να συνεχίσουν να επενδύουν και να αναπτύσσουν τις προσπάθειές τους στα “smartphone” περιβάλλοντα, καλύπτοντας τις ανάγκες των νέων ταξιδιωτών.