SETE Intelligence – Συγκριτικοί Δείκτες Ποιότητας

Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2016


Σύγκριση Ελλάδας και ανταγωνιστικών χωρών, Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2016

(Πατήστε πάνω στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος)

untitled-1

 Η Ελλάδα κατέχει την πρώτη θέση στο δείκτη ικανοποίησης με 88,5% ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 83,4%. Στο δείκτη σχέσης ποιότητας-τιμής η Ελλάδα βρίσκεται στη πρώτη θέση με 85,1%, υπερτερώντας της Τουρκίας (84,8%). Στον τομέα της εξυπηρέτησης η Ελλάδα βρίσκεται στη πρώτη θέση με το εντυπωσιακό 90,4%. Στην εστίαση την πρώτη θέση με 88,9% βρίσκεται η Ελλάδα με την Κύπρο να βρίσκεται στη δεύτερη με 87,3% ενώ ακολουθεί η Ιταλία με 83,7%.

Όπως όμως αποτυπώνεται στις επόμενες σελίδες, η εικόνα ανά κατηγορία διαφοροποιείται σημαντικά και η Ελλάδα έχει συγκριτικά υψηλότερη θέση στις χαμηλότερες κατηγορίες και συγκριτικά χαμηλότερη θέση στις υψηλότερες κατηγορίες. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και η κατανομή των σχολίων ανάλογα με το αν κάποιος ταξίδεψε για αναψυχή μόνος του ή με παρέα ή αν ταξίδεψε για επαγγελματικό σκοπό. Από τα στοιχεία αυτά φαίνεται καθαρά το σημαντικά υψηλότερο ποσοστό επισκεπτών για επαγγελματικούς σκοπούς στην Γαλλία και την Ιταλία σε σχέση με τις άλλες μεσογειακές χώρες.

Επίσης,
– Σε όλες τις χώρες η συντριπτική πλειοψηφία ταξιδεύει είτε ως ζευγάρι είτε ως οικογένεια
– Ιδιαίτερα αυξημένο ποσοστό ζευγαριών δέχεται η Κροατία, ενώ το μικρότερο ποσοστό έχει η Τουρκία
– Ιδιαίτερα αυξημένο ποσοστό οικογενειών έχει η Κύπρος, ενώ το μικρότερο ποσοστό έχει η Γαλλία
– Ιδιαίτερα αυξημένο ποσοστό γκρουπ έχει η Ισπανία, ενώ το μικρότερο ποσοστό έχει η Γαλλία
– Η Γαλλία, ακολουθούμενη από την Τουρκία και την Ιταλία έχουν τα μεγαλύτερα ποσοστά μόνων ταξιδιωτών, ενώ το μικρότερο έχει η Κροατία.


Σύγκριση ξενοδοχείων 5 αστέρων, Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2016

(Πατήστε πάνω στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος)

untitled-2

Τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης με 90,7% κατέχει η Κροατία, ακολουθούμενη από τη Γαλλία με 90,6%. Στη τρίτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 89,8% και στη τέταρτη η Ισπανία με 88,6%. Η Ελλάδα βρίσκεται στη τελευταία θέση με 84,5% . Στη σχέση ποιότητας-τιμής η Ελλάδα κατέχει την προτελευταία θέση (82,2%) ενώ στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 85,9%. Την Κύπρο ακολουθούν Τουρκία (85,4%), Κροατία (83,1%), Γαλλία (82,8%) Ιταλία (82,7%), ενώ η Ισπανία (81,0%) βρίσκεται στην τελευταία θέση. Στον τομέα της εξυπηρέτησης η Γαλλία βρίσκεται στην πρώτη θέση με 93,2% ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 92,1%. Η Ιταλία βρίσκεται στην τρίτη θέση με 91,8% ακολουθούμενη από την Κροατία με ποσοστό 90,4%, την Ισπανία (89,8%) και την Τουρκία (88,2%). Η Ελλάδα βρίσκεται στην τελευταία θέση με ποσοστό 87,7%. Στην εστίαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Γαλλία με ποσοστό 93,4% και στη δεύτερη η Κύπρος με ποσοστό 91,1%. Την τρίτη θέση κατέχει η Ιταλία (90,3%) με διαφορά από τις Ισπανία και Τουρκία με αντίστοιχα ποσοστά 87,8% και 87,2%. Στην έκτη θέση βρίσκεται η Κροατία (84,8%) ενώ στη τελευταία θέση βρίσκεται και πάλι η Ελλάδα με ποσοστό 83,0%.


Σύγκριση ξενοδοχείων 4 αστέρων, Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2016

(Πατήστε πάνω στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος)

untitled-3

Τον υψηλότερό δείκτη ικανοποίησης κατέχει η Κροατία με 86,1%, στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με 85,3% και στην τρίτη θέση η Κύπρος με 84,4%. Η Τουρκία βρίσκεται στην τέταρτη θέση με 84,3% μαζί με την Ισπανία, ενώ η Ιταλία κατέχει την έκτη θέση με 83,1%. Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Γαλλία με ποσοστό 82,1%. Στη σχέση ποιότητας τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος και η Ελλάδα με ποσοστό 85,0% και στην τρίτη η Κροατία με ποσοστό 81,2%. Ακολουθούν Ισπανία, Ιταλία και Γαλλία με ποσοστά 80,7%, 80,0% και 75,1% αντίστοιχα. Στον τομέα της εξυπηρέτησης η Ελλάδα βρίσκεται στην πρώτη θέση με 87,9% ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Κύπρος με 87,2%. Η Ισπανία βρίσκεται στην τέταρτη θέση με 86,2% υστερώντας της Τουρκίας (86,5%).Η Κροατία βρίσκεται στην πέμπτη θέση με ποσοστό 84,8% και ακολουθείται από την Ιταλία (84,4%). Στην τελευταία θέση βρίσκεται η Γαλλία με ποσοστό 83,5%. Σε αντίθεση με τα ξενοδοχεία πέντε αστέρων, η Γαλλία ως προς την εστίαση έχει την πιο χαμηλή βαθμολογία 57,9% ενώ οι υπόλοιπες χώρες βρίσκονται πάνω από το 81,0%. Ειδικότερα στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με ποσοστό 86,7%, στην δεύτερη η Κροατία με ποσοστό 85,2% και στην τρίτη θέση η Τουρκία με ποσοστό 83,5%. Ακολουθούν Ισπανία, Ιταλία με 83,3% και Ελλάδα με 81%.


Σύγκριση ξενοδοχείων 3 αστέρων, Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2016

(Πατήστε πάνω στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγαλύτερο μέγεθος)

untitled-4

Στη σύγκριση των ξενοδοχείων με 3 αστέρια η εικόνα διαφοροποιείται σημαντικά. Η Ελλάδα βρίσκεται στην πρώτη θέση έχοντας τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης με ποσοστό 84,2% και σημαντική διαφορά 1,8% από τη δεύτερη Κροατία (82,4%). Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με ποσοστό 81,4%. Ακολουθούν Ιταλία, Ισπανία και Γαλλία με ποσοστά 80,9%, 80,7% και 80,1% αντίστοιχα. Στη τελευταία θέση βρίσκεται η Τουρκία με ποσοστό 79,5 %. Στην σχέση ποιότητας τιμής στην πρώτη θέση βρίσκεται η Ελλάδα με ποσοστό 87% και στη δεύτερη η Τουρκία με ποσοστό 84,9%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με ποσοστό 84,1% και στην τέταρτη η Ιταλία με ποσοστό 81,9%. Ακολουθούν Κροατία, Ισπανία και Γαλλία με 80,3%, 80,0% και 75,8% αντίστοιχα. Στον τομέα της εξυπηρέτησης στη πρώτη θέση βρίσκεται και πάλι η Ελλάδα με ποσοστό 87,0% και στη δεύτερη η Κύπρος με 86,1%. Στην τρίτη θέση βρίσκεται η Ισπανία με 83,9% και στην τέταρτη η Τουρκία με ποσοστό 83,0%. Ακολουθούν Ιταλία, Κροατία και Γαλλία με 82,8%, 81,4% και 80,4% αντίστοιχα. Ως προς την εστίαση στην πρώτη θέση βρίσκεται η Κύπρος με ποσοστό 86,5% και στη δεύτερη θέση η Κροατία με ποσοστό 82,4%. Η Ελλάδα βρίσκεται στην τρίτη θέση με ποσοστό 81,3%. Οι υπόλοιπες χώρες έχουν ποσοστό κάτω από 80%, ειδικότερα η Ισπανία και η Ιταλία με ποσοστά 78,6% και 77,6% αντίστοιχα. Στις δύο τελευταίες θέσεις βρίσκονται η Τουρκία και η Γαλλία με ποσοστά 74,9% και 71,5% αντίστοιχα.

Διαβάστε το Μηνιαίο Στατιστικό Δελτίο Οκτωβρίου 2016 του SETE Intelligence για τον Ελληνικό Τουρισμό, καθώς και τη σύγκριση αφίξεων και εσόδων της Ελλάδας και των ανταγωνιστικών χωρών