Category: HOTEL MANAGEMENT

Υποχρεωτικά τα POS σε ξενοδοχεία, camping και καταλύματα- έως 27 Ιουλίου η προθεσμία

Τα ξενοδοχεία, τα καταλύματα διακοπών και οι χώροι κατασκήνωσης είναι ανάμεσα στις επιχειρήσεις που μέχρι 27 Ιουλίου θα πρέπει να έχουν προμηθευτεί και εγκαταστήσει, υποχρεωτικά, τερματική μηχανή POS...

ΑΕΠΙ: Είναι υποχρεωμένοι οι καταστηματάρχες να πληρώνουν;

Μετά τις πρόσφατες εξελίξεις –έλεγχος ΑΕΠΙ- που έχουν δει το φως της δημοσιότητας, εγείρονται αρκετά ερωτήματα από καταστηματάχρες, σχετικά με το αν υποχρεούνται ακόμη να καταβάλουν την οφειλόμενη...

Τεχνικές Συμπεριφοράς για να αποφύγετε τις αρνητικές κριτικές στο TripAdvisor

Ο Giles Gordon-Smith, ξενοδόχος και ιδρυτής της εταιρίας συμβούλων στην Συναισθηματική Νοημοσύνη, Penshee, συμβουλεύει τους ξενοδόχους  -σε δημοσίευμα στο ehotelier.com– για το «πως να αποφύγουν τις αρνητικές κριτικές των πελάτων...

Αυξήστε τα έσοδα του ξενοδοχείου σας από μη παραδοσιακές πηγές εσόδων

Νέες τιμολογήσεις κατά την κράτηση μπορούν να αυξήσουν τα έσοδα σας, ενώ δίνουν στον πελάτη περισσότερες επιλογές κράτησης, καθώς και εγγυήσεις. Πρωινό  Ίσως είναι η πιο βασική έξτρα...

Πρόστιμα και όχι «λουκέτο» στα ξενοδοχεία που δεν εκδίδουν αποδείξεις

Δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως η απόφαση της υφυπουργού Οικονομικών Κατερίνας Παπανάτσιου με την οποία προσδιορίζονται οι κατηγορίες των επαγγελμάτων, στις οποίες θα επιβάλλονται πρόστιμα αντί του μέτρου...

Ξενοδοχείο με ψεύτικη θέα!

Το ξενοδοχείο Easy Hotel πουλάει δωμάτια με ψεύτικη θέα σε διάφορα αξιοθέατα του Λονδίνου, η οποία μάλιστα κοστίζει στον πελάτη 1 λίρα. Σε δημοσίευμα της thesun.co.uk, αναφέρεται ότι το ξενοδοχείο της EasyHotel,...

4 Ειδικοί αποκαλύπτουν το μυστικό της επιτυχίας στις επιχειρήσεις

Σε δημοσίευμα του restaurant.org, 4 επιτυχημένοι επιχειρηματίες μας αποκαλύπτουν το μυστικό της επιτυχίας στις επιχειρήσεις εστίασης και φιλοξενίας. 1. Jeff Davis [chairman of National Restaurant Association, chairman of United States Beef Corp]...

Απλούστευση της έναρξης λειτουργίας τουριστικών καταλυμάτων

Δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ η Υπουργική Απόφαση απλούστευσης της διαδικασίας έναρξης λειτουργίας τουριστικών καταλυμάτων. Πεδίο Εφαρμογής Η παρούσα απόφαση καθορίζει το περιεχόμενο και τη διαδικασία της γνωστοποίησης και κάθε...

Πώς να γίνετε ακόμα καλύτερος Hotel Manager;

Οι manager των ξενοδοχείων δουλεύουν – συχνά ακατάπαυστα –  για την εύρυθμη λειτουργία του ξενοδοχείου, την ευχαρίστηση των πελατών και την καθοδήγηση της ομάδας. Πέρα από τις ακαδημαϊκές...

Απλούστευση των διαδικασιών γνωστοποίησης λειτουργίας Καταστημάτων Υγειονομικού Ενδιαφέροντος εντός τουριστικών καταλυμάτων

Δημοσιεύτηκε η απόφαση σχετικά με τη διαδικασία και τα δικαιολογητικά για την αδειοδότηση των καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος. Η απόφαση αφορά όλα τα καταστήματα ακόμα κι αυτά που λειτουργούν εντός τουριστικών καταλυμάτων....

Η παγίδα των μηχανών αναζήτησης ξενοδοχείων

του Φριντερίκε Μαρξ και της Μαρία Ρηγούτσου, dw.com* Η κράτηση σε ένα ξενοδοχείο δεν είναι τόσο απλή υπόθεση. Η προτίμηση μιας εξειδικευμένης ιστοσελίδας δεν προσφέρει πάντα τις καλύτερες τιμές. Κάποιοι ξενοδόχοι...

Πώς να αντιμετωπίσετε μία κρίση στα Social Media

Όλοι οι δυσαρεστημένοι πελάτες διαφέρουν μεταξύ τους. Ωστόσο, ακόμη και αν η πηγή της δυσαρέσκειάς τους είναι διαφορετική, οι αντιδράσεις τους χωρίζονται σε τρεις: 1)Κρατάνε τη δυσαρέσκειά τους για...

Ξενοδοχεία: Ο Καθαρισμός Στρωμάτων στην κατάταξη για τις κατηγορίες αστέρων

του Ιωάννη Βγενή, Cleaning Advisor ‘‘Ο σεβασμός στις ανάγκες του επισκέπτη, μαζί με την παροχή ενσωματωμένων υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στους τομείς της εσωτερικής περιβαλλοντικής διαχείρισης, είναι απαραίτητα στοιχεία περιβαλλοντικού πολιτισμού για...